Рабочая схема для тех, кто не хочет вкладывать в бизнес большие суммы и напрямую заниматься логистикой.
Что такое дропшиппинг
Слово произошло от английского dropshipping и означает «прямая поставка». Это система продажи в Интернете, при которой продавец лишь обрабатывает заявки от покупателей, а заказы отправляет поставщик напрямую. Продавец — дропшиппер — создаёт онлайн-магазин, предлагает ассортимент и продвигает услуги и товар.
Как работает дропшиппинг
Дропшиппинг часто путают с маркетплейсами. Но это разные схемы продаж в Интернете. Маркетплейс собирает на своей площадке разных производителей, которые уже не тратят деньги на рекламу и продвижение. Покупатель может сравнивать продавцов, читать отзывы и выбирать. Производитель может предложить более низкую цену. Продажи идут напрямую, происходит экономия на продвижении и рекламе.
В случае с дропшиппингом один производитель привлекает множество небольших витрин (дропшипперов), чтобы продвигать и продавать свой товар. Например, через соцсети известных личностей или популярных блогеров. После того как дропшиппер принял заказ, задача по доставке уходит поставщику. Поставщиком может быть сам производитель или специальная дропшиппинг-платформа.
Плюсы и минусы дропшиппинга
Плюсы дропшиппинга
- Риски минимизированы. Дропшиппер не рискует своими финансами, вкладываясь в закупку товара, не выстраивает логистические цепочки, его не волнует складское хранение, сроки годности и т.д. Начать бизнес можно при небольших вложениях.
- Можно оперативно предложить горячую новинку. Не теряется время на закупке и ожидании доставки. Достаточно просто договориться с поставщиком и выложить товар на витрину.
- Легче следить за трендами. Дропшиппер быстро переключается на популярные новинки, не беспокоясь, что ему надо распродать неликвид.
- Удалённая работа. Запустить продажи можно из любой точки мира.
Минусы дропшиппинга
- Возможность столкнуться с невыкупом. Если дропшиппер работает по схеме оплаты после получения заказа, то всегда есть риск, что покупатель откажется от покупки и не оплатит заказ. Эти расходы ложатся на продавца.
- Ответственность за товар. Продавец не имеет прямого отношения к качеству и упаковке, а претензии будут высказаны ему.
- Высокая конкуренция. Эту нишу продаж сейчас активно осваивают многие. Нужно постоянно изучать цены у конкурентов, иметь навыки в продвижении своей витрины и успевать предложить более интересный товар и цены.
- Постоянная занятость. Дропшиппинг приносит доход, если продавец постоянно в поиске новых предложений, товаров. Это не самая спокойная работа. Практически все процессы придётся настраивать самостоятельно, иначе бизнес будет нерентабельным. Важно обладать терпением, интуицией, знанием рынка и умением вести переговоры. Особенно актуально знание как минимум английского языка. Не стоит ожидать, что бизнес сразу же станет рентабельным.
У дропшиппера нет товара под рукой, соответственно, это может осложнить продвижение: он не может сам сфотографировать товар, разобраться в его свойствах, конкурентных преимуществах, недостатках. Приходится полагаться на информацию в Интернете и от поставщика.
Дропшипперов сейчас много, и продвигать один и тот же товар будет сложно. Чтобы у вас покупали, надо хорошо разбираться в интернет-маркетинге и тратить деньги не на запас товара, а на продвижение.
Также существуют высокие репутационные риски. Как правило доставка идёт от поставщика напрямую. Нет возможности проконтролировать качество, упаковку. А все негативные отклики будут направлены на дропшиппера.
Светлана Петрова
финансовый эксперт, эксперт по семейному капиталу
Как начать дропшиппинг: основные шаги
- Зарегистрировать ИП или ООО. На территории РФ это обязательное требование. Необходимо получить официальный статус. Самозанятые не имеют права перепродавать товар, поэтому не могут заниматься дропшиппингом. Важно помнить, что фискальные органы на регулярной основе делают контрольные закупки в онлайн-магазинах, в соцсетях, на специальных платформах.
- Создать сайт. Можно заказать сайт разработчикам или воспользоваться шаблонами и создать витрину магазина самому. Важно настроить интернет-эквайринг и онлайн-кассу, чтобы выдавать чек покупателю.
- Определиться с географией продаж. Необходимо определиться, где будут жить ваши покупатели: в вашем городе, регионе, стране или вы замахнулись на весь мир? От этого зависит ассортимент, стратегия продвижения, язык вашего сайта.
- Определиться с маркетинговой стратегией. Чтобы продать больше и заработать, важна правильная маркетинговая стратегия. Ваши основные задачи: стать заметным на фоне конкурентов, привлечь внимание потенциальных покупателей и вызвать их отклик. Обязательно подчёркивайте преимущество вашего товара, продавайте результат, который этот товар может обеспечить. И уже отталкиваясь от поставленных задач, от понимания своей аудитории, следует распределить рекламный бюджет на ресурсах, которые приведут вам покупателей.
- Выбрать товар на продажу. Самая распространённая ошибка начинающего дропшиппера — подбор товара под свой вкус и свои финансовые возможности без учёта потребностей покупателей. Для этого существуют определённые маркетинговые инструменты:
- самостоятельное исследование рынка — изучение популярных товаров и категорий на маркетплейсах;
- изучение социальных сетей — что обсуждают известные люди, какие темы набирают максимальное число просмотров;
- изучение ассортимента других дропшипперов, их витрин и цен, их стратегий продвижения;
- изучение форумов и сообществ, связанных с товаром, который вы хотите продвигать, поможет выяснить требования и запросы потенциальных покупателей;
- инструменты для исследования рынка, такие как Яндекс Вордстат, Google Trends, покажут популярные запросы, конкурентов в выбранной области, ключевые слова
С какой суммой денег можно начинать? С небольшой, ведь у вас нет аренды офиса, склада, закупки товара. Вложения — настройка онлайн-магазина, реклама. Начать можно со 100-150 тысяч. Всё зависит от того, сколько вы намерены вкладывать в рекламу.
Светлана Петрова
финансовый эксперт, эксперт по семейному капиталу
Как выбрать поставщика для дропшиппинга
- Связаться с производителем напрямую. На сайтах всегда есть контактная информация. Можно выяснить, работает ли он по системе дропшиппинга.
- Поискать производителей, которые уже сотрудничают с платформами-дрошипперами — Aliexpress, eBay, Amazon.
- Изучить магазины дропшипперов-конкурентов и найти производителей там.
- Воспользоваться специализированными сайтами по поиску производителей, например Postavshhiki.ru, ОптЛист, Irishan и др. Договорившись с поставщиком, заключить договор оферты или агентский договор.
Виды дропшиппинга
Перепродажа товаров
Этот вид подходит для тех, кто хорошо разбирается в каком-либо вопросе: модных тенденциях в одежде и обуви, товарах для животных и т.д. Подбирая товары в узком сегменте, лучше сотрудничать сразу с несколькими поставщиками.
Можно перепродавать товары самых разных категорий, от косметики до посуды, тогда охват аудитории будет значительно шире.
Интернет-представительство офлайн-бизнеса
Если повезёт, можно найти поставщика, чей товар ещё не представлен в русскоязычном сегменте Интернета. Тогда ваш магазин станет его эксклюзивным представителем. Но придётся потратить значительные усилия: получить доступ к товару, сделать профессиональные фото, перевести инструкции на русский язык. А чтобы производитель затем не ушёл к другим дропшипперам, лишив вас конкурентного преимущества, необходимо учесть эти нюансы при составлении лицензионного договора. Тогда у вас будет исключительное право на использование товарного знака. Но важно, чтобы этот знак был зарегистрирован на территории РФ.
Международный дропшиппинг
Чтобы начать поставку товара между странами, нужно составить договор о том, что дропшиппер является онлайн-представителем компании в России. Это возможно, если вы хорошо разбираетесь в международном праве и свободно владеете английским языком. Обратите внимание, что товар выбранного производителя не должен был быть до этого официально представлен на территории РФ.
Создание уникального дизайна
Этот вид дропшиппинга нацелен на продажу эксклюзивных товаров под заказ. Например, заказчик хочет партию товара с логотипом своей фирмы, мероприятия, события, достопримечательностями города — футболки, бейсболки, канцтовары и т.п.
История дропшиппинга
Впервые это понятие было описано почти 100 лет назад американскими маркетологами Х. Мейнардом, В. Вейдлером и Т. Бекманом в книге «Принципы маркетинга».
Самые первые дропшипперы, конечно, не имели тех возможностей, которые имеют современные продавцы. Они договаривались напрямую с покупателями о продаже стройматериалов, сельхозпродукции, промышленного оборудования, нефти и т.д. У них не было складов и прочей инфраструктуры. Они просто предлагали товар, заложив в его стоимость свой процент с продажи, и, получив заказ, отправлялись к производителю. Так и заключались сделки. К 1939 году в США работали более 1000 дропшипперов.
Эффективность такой формы продаж снизилась к концу 1960-х. Дропшиппинг возродился с развитием Интернета в 2000-х в уже привычном для нас виде.
Площадки для работы с дропшиппингом
- Собственный сайт.
- Сайты-агрегаторы.
- Социальные сети.
- Маркетплейсы.
Как привлечь первых клиентов
- Создать группу поддержки. Родные, друзья, знакомые — все, кто поддержит на первых порах. Даже если они не сделают заказ, то могут сделать репост в соцсетях, порекомендовать ваш магазин своим знакомым.
- Ставить рекламные материалы о товаре в статусе ваших мессенджеров. Удивительно, но огромное количество людей внимательно изучают чужие статусы.
- Использовать «местечковые» чаты в мессенджерах для информации о магазине: чат дома, района, школы, где учится ваш ребёнок.
- Отправить подарочный набор популярному блогеру, инфлюэнсеру с просьбой оставить отзыв у себя в блоге.
- Заказать рекламные материалы в пабликах с высоким рейтингом типа «Подслушано в городе» или «Типичный город».
Как преодолеть страх неудачи и начать действовать
Во-первых, осознайте страх, признайте своё беспокойство и постарайтесь понять причины. Это первый шаг к его преодолению.
Во-вторых, ставьте реалистичные цели. Разбейте большую задачу на маленькие достижения и этапы. Отмечайте свои успехи даже в небольших шагах.
В-третьих, переосмыслите провал. Воспринимайте его как возможность для обучения и роста. Каждое препятствие — это шаг на пути к следующему успеху, опыту.
В-четвертых, визуализируйте успех. Представляйте себе ситуацию, в которой вы достигаете своих целей. Это поможет вам укрепить уверенность в своих силах.
В-пятых, поддерживайте позитивный настрой. Окружайте себя людьми, которые верят в вас и поддерживают вас. Читайте мотивационные книги и слушайте вдохновляющие подкасты.
В-шестых, практикуйте самосострадание и не критикуйте себя слишком строго за ошибки.
Эти подходы помогут вам настроить себя на позитивный лад и уверенно шагать к своей цели.
Роман Цветков
психолог
