Что такое коучинг и почему люди верят наставникам из сети

Отношение к коучингу в нашей стране очень неоднозначное: кто-то считает, что эти специалисты способны изменить жизнь человека, другие считают коучей обыкновенными шарлатанами. Попробуем разобраться, кто же это такие.

Кто такие коучи

Слово «коуч» стало привычным и часто употребляемым в последние годы: в социальных сетях можно найти тех, кто предлагает помочь разобраться в самых разных жизненных вопросах, стать спокойнее, успешнее и счастливее.

В современном мире определение коучинга размылось, теперь так себя называют тысячи настоящих и не очень экспертов. Но в первоначальном понимании коуч — это специалист, который помогает клиенту достичь его целей, задаёт нужный вектор. Такой профессионал должен получить специальный диплом, чтобы работа с ним приносила пользу, а не вредила.

Профессиональные коучи используют специальные техники, раскрывающие потенциал подопечного. Поэтому после сессий клиент может яснее увидеть свои цели, понять, какие стороны, профессиональные или личные, необходимо задействовать, чтобы быстрее прийти к желаемому.

Считается, что коучинг — нечто среднее между работой с психологом, тренером личного роста и консалтингового консультанта. Существует даже международная организация коучей, насчитывающая более 20 тысяч участников. Но попасть в неё не так просто: необходимо пройти специальное обучение и предоставить необходимые сертификаты.

Чем коуч отличается от психолога и ментора

Кажется, между этими профессионалами столько общего: и те, и другие проводят встречи с клиентами, задают им вопросы и ведут беседу, позволяющую раскрыть себя, добиться нового уровня жизни.

Однако коучей нельзя приравнивать к психологам. В отличие от лекарей человеческих душ, коучи не занимаются поиском проблем, их задача, чтобы клиент увидел в себе ресурс для достижения желаемого. Они не дают оценок и не анализируют, не работают с ментальными травмами или депрессивными состояниями.

Ещё одно важное отличие коуча: этот профессионал работает только с настоящим подопечного, не стараясь раскрыть его прошлое, добраться до источников сценариев и паттернов своего клиента.

Не похож коуч и на ментора. Обычно ментор — специалист в той же области, что и его подопечный, помогающий выйти на новый уровень, учиться, осваиваться. В отличие от коуча, он может давать советы, критиковать, выносить собственное суждение о шагах человека. Ментор использует для развития подопечного личный опыт, а коуч раскрывает опыт и ресурс клиента.

Задачи, которые решает коуч

Коучинг часто ассоциируется исключительно с бизнес-задачами, но это далеко не всегда так. Обращаются к специалистам в разных жизненных ситуациях, когда необходимо услышать себя, проанализировать положение дел.

Понять собственные цели

Представьте, что на протяжении нескольких лет вы работаете в одной компании, но в последнее время чувствуете, что хотели бы изменений: может, намекнуть на повышение, а может, сменить вид деятельности.

Когда нет точного понимания своих желаний, коуч помогает их выявить, подсветить то, что действительно сделает счастливее.

Найти ресурсы и сильные качества

Сессии с коучем способны раскрыть те качества, на которые стоит опереться в сложной ситуации, найти силы для нового шага в любом виде деятельности.

Повысить мотивацию

Если работа и личная жизнь превратились в рутину, коуч поможет найти мотивацию для того, чтобы добиваться новых высот или чувствовать радость от обыденных, привычных дел.

Преодоление внутренних страхов и ограничений

Иногда, чтобы добиться успехов, не хватает лишь уверенности в себе. Коуч поможет проработать страхи, убедиться, что вы достойны новой должности, повышения, что сил на собственное дело или амбициозный проект точно хватит.

Как работает коуч: основные этапы

Несмотря на то, что коучинг отличается индивидуальным подходом, часто сценарий работы профессионала и подопечного выстраивается по одной, давно сформированной схеме.

Первый этап: знакомство и установление контакта

Основный принцип коучинга — доверительные отношения между клиентом и специалистом. Поэтому до начала работы важно понять, насколько комфортно вам друг с другом, видите ли вы в коуче того, кто способен помочь. Профессионал постарается расположить вас к себе и настроить на плодотворное сотрудничество.

Определение цели

После знакомства коуч выясняет у клиента его истинный запрос, сразу решая, каким образом сможет помочь новому подопечному. На этом этапе специалист задаёт много вопросов и подталкивает к ответам.

Планирование

Когда цель ясна, коуч помогает клиенту выработать «дорожную карту», которая шаг за шагом приведёт к нужному результату.

Отслеживание прогресса

Специалист помогает быть клиенту замотивированным, отмечает его прогресс, участвует в анализе уже достигнутых успехов.

Виды коучинга

Учитывая, что специалисты работают не только с карьерными и профессиональными амбициями, их деятельность можно разделить на несколько ниш. Обычно профессионалы могут быть коучами в каждой из них, но иногда выбирают определённое направление и работают только с ним.

Лайф-коучи

Эти профи помогают повысить качество жизни. Например, справиться с выгоранием, почувствовать радость от рутины, наладить самооценку. К таким коучам прибегают даже самые успешные люди, если оказались в непростой жизненной ситуации.

Карьерный коуч

Специалист помогает решить вопросы поиска новых возможностей в работе, вариантов повышения или полной смены деятельности.

Бизнес-коуч

Обычно такой вид коучинга направлен на «оздоровление» бизнеса: специалист помогает владельцу выделить проблемные точки, найти зоны роста, наладить отношения в коллективе и продумать стратегию развития.

Семейный коуч

Более редкий вариант: он помогает выстроить тёплые, доверительные отношения в семье. Но гораздо чаще с такими задачами обращаются к психологам.

Критика коучинга

Из-за того, что в нашей стране нет официальной профессии коуча, называть себя так может кто угодно: в лучшем случае для этого достаточно пройти двухнедельные курсы от очередного сетевого эксперта, в худшем — просто назвать так себя в блоге и начать бурную деятельность.

Поэтому многие считают коучей бесполезными персонажами. Однако это не мешает тысячам людей верить в волшебную силу коучинга, обращаться за помощью к людям без сертификатов и достаточных знаний.

Ни один профессионал не может позволить себе гарантировать быстрый, почти молниеносный результат, поскольку это прямой обман. Специалист осознает уровень проблемы, оценивает возможные риски, понимает ответственность и ставит благополучие человека выше собственного заработка, интереса или карьеры тем, что с самого начала честно обозначает все подводные камни будущего сотрудничества или лечения. Более того, профессионал осознает и доводит до сведения человека, что будущий результат — это разделённая ответственность с самим клиентом или пациентом.

На этом этапе и спотыкаются люди, которые делают выбор в пользу шарлатанов. Поскольку работать, а тем более принимать на себя ответственность за свою собственную жизнь, им не хочется. Ноша слишком тяжела. Беспрецендентные условия. И почти никаких усилий за результат «три в одном». Маркетинг работает безотказно. И тут уже не помогает никакая народная мудрость о бесплатном сыре, не работают увещевания близких. Призывы к собственному благоразумию тоже терпят крах.

Татьяна ЧерняковаКлинический психолог

В отличие от шарлатанов, хороший коуч объясняет, сколько будет длиться работа, применяет индивидуальный подход, не гарантирует, что после сессий жизнь клиента в корне поменяется. К тому же настоящий профессионал всегда готов предоставить сертификаты и дипломы, доказывающие, что он прошёл подготовку и соответствующее обучение.

Плюсы и минусы профессии коуча

Сейчас десятки компаний предлагают обучение профессии коуча — от недолгих курсов до полноценной подготовки, длящейся от полугода. Каждый из таких курсов неизменно пользуется большим спросом, ведь людям часто кажется, что это лёгкая и довольно денежная профессия. Однако, как и у любой работы, у коучинга есть свои плюсы и минусы.

Плюсы профессии

·       Высокий заработок. Специалисты могут получать от нескольких тысяч до сотен тысяч рублей за одну сессию, а поток клиенток к опытному коучу не иссякает.

·       Ощущение нужности. Эмпатичным людям нравится помогать другим, чувствовать, что они делают жизнь клиентов лучше.

·       Расширение кругозора. Каждый кейс уникален, а значит, позволяет расширять свои профессиональные навыки и способности.

·       Постоянный личностный рост. Разбирая ситуации подопечных, коуч открывает и собственные возможности, учится понимать людей, видеть новые способы развития.

Минусы профессии

·       Постоянное взаимодействие с людьми может выматывать и быстро привести к выгоранию.

·       Слишком близкое переживание чужих проблем и неудачные кейсы способны подорвать веру в собственные силы.

·       Нестабильный заработок на первых этапах практики.