Пандемия коронавируса, о которой многие начали уже забывать, подарила миру то, без чего сложно представить современную жизнь. Удалёнку. Да, она существовала и раньше, но была доступна немногим. Именно мировая эпидемия сделала экспериментальный формат работы мейнстримом и доказала его эффективность. Но всегда ли надо менять офисный костюм на халат и тапочки? Разбираем плюсы и минусы удалёнки.
Как появилась удалёнка и зачем она нужна
Статистика — явление далеко не всегда точное, но даже она не знает толком, сколько сейчас удалёнщиков трудятся в мире в целом и в России в частности. По примерным прикидкам, это не менее четверти всего рынка труда. Тут, впрочем, есть небольшое лукавство: в число тех, кто работает удалённо, стали повсеместно включать и фрилансеров, а это не совсем корректно. Так или иначе, а удалёнка разрастается, по разным оценкам на 1%-3% ежегодно.
Что такое удалёнка
Удалённая работа — это возможность работать, не посещая офис, из любой точки мира — дома на диване, с другого конца страны, с тропического острова под шум океана. Главное — наличие стационарного компьютера или ноутбука и доступ в интернет.
Такой формат подходит в основном тем сотрудникам, где их результат деятельности нельзя «потрогать» — IT-специалистам, райтерам, дизайнерам, сценаристам, бухгалтерам и экспертам из ряда других отраслей и творческих профессий. Однако удалёнка недоступна работникам заводов и фабрик, машинистам поездов и водителям общественного транспорта, пилотам самолётов, работникам автомастерских, кафе и ресторанов, магазинов, правоохранителям и всем, кто производит что-то физически или коммуницирует с людьми за пределами виртуального пространства. Частично работать на удалёнке могут некоторые медработники, педагоги, журналисты.
Почему фриланс — не удалёнка
Фрилансеры — люди, которые осознанно прекратили работать «на дядю» и предпочли трудиться сами на себя. Часто это проектная деятельность, временами — длительные контракты с различными организациями. Однако это не трудоустройство в его классическом понимании. Человек трудится, когда ему удобно и сколько заблагорассудится. Да, условия контрактов могут предусматривать объёмы и сроки выполнения работ, однако, в отличие от трудоустройства на предприятии, все эти параметры стороны обговаривают исходя из общих интересов. Никто и никогда не спустит фрилансеру план «сверху». Это жизнь по принципу «волка ноги кормят».
Удалёнщики же — по-прежнему наёмные сотрудники. У многих из них есть распорядок трудового дня, планы и нормы выработки, коэффициенты эффективности труда, зарплаты и вычеты, поощрения и выговоры, больничные и отпуска — всё то, о чём в мире фриланса давно позабыли. Объединяет эти две категории лишь то, что и те, и другие могут позволить себе не ездить в офис, а трудиться в максимально комфортной обстановке вдалеке от работодателя. Но на этом сходства заканчиваются.
Когда появилась удалёнка
История не сохранила для мира имя самого первого удалёнщика. Но можно уверенно предполагать, что прогрессивные работодатели и вольнолюбивые работники в своё время обратили внимание на такое явление, как фриланс, и решили сделать что-то похожее, но сохранив при этом основные атрибуты — обязанности и социальные гарантии — наёмного труда. Есть свидетельства о работе в таком формате уже из 1990-х годов.
Впрочем, подавляющее большинство работодателей консервативно, поэтому удалёнка отвоёвывала своё место на рынке труда крайне медленно. Мощным фактором, заставившим пересмотреть отношение к ней, стала пандемия коронавируса и последовавшие в этой связи ограничения по всему миру. На новую форму взаимодействия с сотрудниками перешли тысячи предприятий. Руководители некоторых из них решили, что это хороший опыт, который следует использовать и в дальнейшем. А в законодательство вошёл термин «Дистанционная работа».
Выгодна ли предприятию удалёнка? С одной стороны, она даёт возможность не платить арендную плату за офис. Это всегда плюс, всегда уменьшает затраты и, соответственно, увеличивает прибыль предприятия. С другой стороны, может пострадать эффективность управления персоналом.
За годы, прошедшие с пандемии коронавируса, предприятия выработали свои разные стратегии управления персоналом. Там, где в должностных обязанностях есть какие-то количественные показатели, например, количество звонков, заключённых контрактов или ещё какие-то осязаемые параметры, там контролировать всё это, конечно, попроще.
А там, где нет количественных показателей, всё равно используются методы контроля. Например, в девять часов утра человек должен подключиться к какой-то офисной программе, с видеокамерой, и до шести часов вечера быть в зоне видимости.
Управлять персоналом в любом случае надо, следить за дисциплиной и соблюдением дедлайнов. Однако вопрос в том, что надо всегда просчитывать, кто и как будет контролировать работу удалённого персонала. Вполне возможно, что затраты на такой мониторинг превысят ту экономию, которую предприятие может получить, отказавшись от аренды офиса.
Светлана Петрова
финансовый эксперт, эксперт по семейному капиталу
Впрочем, наиболее прогрессивные руководители отказываются не только от офисов, но и от нормирования рабочего дня. Таким образом, нет никакой необходимости контролировать подчинённых. У каждого есть свой объём задач и сроки их выполнения. И единственное, что важно, это чтобы всё было сделано в полном объёме и в срок. А в какое время и где именно сотрудник будет этим заниматься — его личное дело. В качестве мониторинга процесса и своевременного выявления проблем в реализации поставленных задач используются онлайн-конференции, которые организуют с определённой периодичностью. И часто этого достаточно.
Сэкономленные на аренде офиса деньги, кстати, вполне можно направить на повышение зарплат. Правда, делают так далеко не все работодатели.
Плюсы работы на удалёнке
Судя по результатам опросов, больше половины россиян были бы рады перейти на удалёнку, чтобы не таскаться каждый день через полгорода туда и обратно, а порою — чтобы не видеть опостылевшие лица коллег. Многие уверены, что в более комфортной обстановке могли бы стать более плодотворными работниками.
Надо признать, плюсы удалёнки, в отличие от минусов, достаточно очевидны. И вот основные.
Экономия времени
Большинство людей тратят на то, чтобы добраться до работы, от тридцати минут до часа. Соответственно, столько же времени уходит на то, чтобы вернуться домой. И даже если не принимать во внимание переполненный в часы пик общественный транспорт и необходимость ехать на работу в любую погоду, то достаточно посчитать все эти часы в пути, чтобы понять: экономия времени колоссальная. В месяц это до двух суток, а у некоторых и того больше. Перейдя на удалёнку, можно перераспределить сэкономленные часы для домашних д��л, либо, как минимум, начать лучше высыпаться.
Сохранение денег
Когда отпадает необходимость каждый день ездить в офис, это положительно сказывается на семейном бюджете. Расходы на общественный транспорт или бензин резко сокращаются. А в обеденный перерыв нет нужды бегать в соседнее кафе или заталкиваться фастфудом. Еда собственного приготовления дома и вкуснее, и полезнее, и, что немаловажно, обходится сильно дешевле. Конечно, можно приноровиться и брать супчики с собой, чтобы на работе разогревать их в микроволновке. Но это зачастую хлопотно, а сама возможность таких перекусов есть далеко не у всех.
Зарплатные и карьерные перспективы
Удалёнка даёт возможность не только работать вне офиса, но и получить должность там, где в обычном режиме для этого потребовался бы переезд в другой город, что доступно далеко не всегда. Например, хороший специалист из глубинки может устроиться в крупную федеральную компанию, где у него будет зарплата совершенно иного уровня. А возможность оставаться в своём городе избавит от необходимости снимать дорогое жильё, расставаться с семьёй или заниматься хлопотным переездом вместе с ней за тридевять земель. В ряде случаев человек, наоборот, имеет возможность сменить место жительства, не теряя при этом хорошую работу.
Моральное состояние
Все эти поездки на работу — какой-то непроходящий стресс. Далеко не всегда человек наслаждался тем, что делает. Чаще всего это рутина и некоторая вынужденность. А нагрузка на психику постоянная: на остановке пришлось промокнуть под дождём, в автобусе наступили на ногу, начальник бдит за дисциплиной и постоянно заглядывает через плечо, в столовой снова было дорого и невкусно, а коллеги то постоянно перемывают косточки в курилке, то галдят, мешая сосредоточиться. Обо всём этом на удалёнке можно забыть. Ну, разве что кроме тех случаев, когда руководитель не отказывает себе в удовольствии контролировать подчинённых и заставляет даже тех, кто на расстоянии, работать от звонка до звонка.
Комфортная обстановка
Организовать рабочее пространство можно самостоятельно и никак не зависеть в этом от прихотей начальника. Удобный стол и кресло дома, либо шезлонг на берегу океана. Можно работать в путешествии, совмещая приятное с полезным. А ещё — никаких подковёрных интриг и сплетен, свойственных большим коллективам. Можно работать в старой растянутой футболке, в купальнике, в семейных трусах или вообще без них — никакого дресс-кода. Главное - во время официальных видеоконференций выглядеть презентабельно. У большого количества удалёнщиков есть ещё и возможность самостоятельно организовать распорядок дня, соблюдая баланс между домашними делами и рабочими обязанностями.
Неочевидные минусы удалёнки
Работа вне офиса соблазняет возможностью быть в тапочках на созвонах и планировать свой день более свободно. Но это же может стать и ловушкой, ведь в атмосфере, когда рабочее время «размазывается» по дню и перемешивается с личным, очень легко «заблудиться в трёх соснах» и перестать уделять достаточно времени и работе, и семье. Как правило, это проблема для тех, кому сложно себя организовать и кому свойственно отвлекаться на посторонние вещи. Таким людям на удалёнке придётся туго.
Проблема может заключаться в том, что для человека «сливается» рабочее и домашнее пространство.
Важно:
• определить конкретное время работы — например, «я работаю с 10 до 19, далее не отвечаю на рабочие чаты, уделяю время для восстановления и отдыха» (в современном мире это звучит утопически, но всё равно следует стараться разделять рабочее и нерабочее время);
• не работать «где попало», а оборудовать рабочее место, где вы будете уделять время рабочим процессам (кровать оставьте для сна и секса);
• усилием воли переодеваться в «рабочую» одежду, это действительно позволит перестроиться на более профессиональный трудовой лад, что увеличит вашу эффективность;
• находить время для перерыва — пятиминуток и обеденного, но старайтесь не отвлекаться от рабочего процесса надолго (стратегия «сейчас посмотрю фильм, а потом поработаю до часу ночи» не позволит полноценно переключить мозг и психику с рабочего режима на расслабление;
• составлять рабочий план и стараться его придерживаться;
• предупредить коллег о том, что после определённого времени вы недоступны по рабочим вопросам и обязательно ответите на них в рабочее время.
Всё то же самое касается и работы с каких-нибудь тропических островов (может быть, так даже сложнее — океан же шепчет, но начальник при этом кричит). Аналогично: разделяйте рабочее и нерабочее время, придерживайтесь дисциплины, плана работы, выделяйте выходные. Но при этом находите возможности и покайфовать от своего графика: поваляйтесь во время пятиминутки со своей собакой, а иногда найдите возможность перекроить график, исходя из внешних и внутренних обстоятельств — таким образом вы сможете и насладиться «свободой» удалённого формата, и остаться в психологической «форме» для работы.
Ольга Федулова
психолог, гештальт-терапевт
Впрочем, есть и другие минусы.
Ненормированный график
То, что можно считать плюсом — возможность работать когда удобно и больше заниматься домашними делами, может стать и минусом. Если в течение дня много и часто отвлекаться на домашние дела, тогда отставание в работе приходится навёрстывать по вечерам и в выходные дни. В итоге у человека попросту нет времени, когда он мог бы полностью расслабиться и отдохнуть. Кроме того, удалёнщику может казаться, что лёгкое недомогание — не повод бросать работу. И если, трудясь в офисе, он бы уже ушёл на больничный, то дома этим правом не пользуется. Всё это грозит обострениями проблем со здоровьем, нервным и физическим истощением.
Недостаток активности
Даже если в офисе у человека сидячая работа, те же самые действия из дома снижают физическую активность в разы. Плавное перетекание с кровати в кресло без поездок по городу, визитов в кафе, общения с коллегами приводит к чрезмерному пребыванию в неподвижном или малоподвижном состоянии. Сидячий образ жизни — одна из главных проблем многих удалёнщиков, которая неминуемо приводит к проблемам со здоровьем. Исключением из этого правила становятся те, кому удаётся найти здоровый баланс между домашними активностями и работой, либо сочетать труд с поездками по стране и ми��у.
Недопонимание с близкими
Если вторая половина и продвинутые дети ещё понимают, что такое удалёнка и зачем она нужна, то всевозможные родственники и родители зачастую не способны в полной мере осознать важность работы на дому. Особенно людям старшего поколения бывает трудно объяснить, что сидение с ноутбуком на диване — и впрямь зарабатывание денег. Им кажется, что на самом деле это какая-то блажь, а настоящая работа — та, на которую надо ездить. И даже когда кивают, что поняли, всё равно нет-нет, а пытаются нагрузить какими-нибудь домашними делами или подходят с разговорами на будничные темы в самый неподходящий момент, а потом искренне удивляются и даже обижаются, что им не уделили внимания. Ведь кажется, что, находясь дома, вполне можно оторваться от компьютера и уделить пять минут или полчаса домочадцам, а уже потом продолжить. Мир же от этого не рухнет…
Недостаток общения
Только отъявленные домоседы и интроверты могут работать из дома, полностью находясь в зоне комфорта. Другим же так или иначе необходимо общение. При грамотном распределении рабочего времени возможностей для встреч с родственниками и друзьями может оказаться даже больше прежнего. Однако часто получается так, что в личной жизни особо ничего не меняется, а живых разговоров с коллегами сильно не хватает. Случается даже так, что удалёнщики спустя время решают вернуться в офис, если есть такая возможность. Кто-то ловит себя на общении с рыбками в аквариуме, а кто-то пытается сбежать от домашних хлопот, которыми нагрузили его близкие, уверенные, что это ничуть не помешает деловой продуктивности.
Нерабочая обстановка
Далеко не каждый человек, перешедший на удалёнку, обладает всей полнотой возможностей организовать рабочее пространство дома. И не все домочадцы хотят и в принципе способны передвигаться по дому так, чтобы не поломать рабочую обстановку в «офисе на диване». Чаще всего сложности испытывают те, у кого большая семья и маленькое жильё. И в самом деле, как думать о важном, когда все друг у друга на головах, а едва ли не единственное спокойное место — это шкаф? Жена затеяла готовку и жарит что-то очень едкое, тёща без устали трещит по телефону, старший бренчит на гитаре, младший снова обкакался, щенок напрудил в коридоре, кошка разнесла это по квартире и наблевала на ковёр, а сосед весь день сверлит стену. И вот уже офис кажется райским местом, а суровый начальник — самым милым человеком на свете.
А можно ли совмещать?
Существуют гибридные варианты работы, которые поначалу были не особо популярны, но со временем становятся всё более востребованными. Во многом потому, что люди распознали не только достоинства удалёнки, но и её недостатки. Суть в том, что человек может приезжать на работу с определённой периодичностью — один или два раза в неделю, пару раз в месяц и как угодно ещё, в зависимости от потребностей работодателя и возможностей сотрудника.
В таком формате могут работать дизайнеры, журналисты, бухгалтеры, педагоги, медики и представители ряда других профессий.
Визиты в офис не означают, что надо провести там весь день. Это может быть какой-то промежуток времени, необходимый для совещания с наглядными макетами, презентации для клиента, сдачи созданного в домашних условиях результата работы. Врачи, например, могут частично принимать пациентов в офлайне, а в остальное время занимаются телемедициной. Бухгалтеры посещают предприятия для работы с накопившимися документами и сдачи отчётности. Учителя вне традиционных занятий дают онлайн-уроки. Дизайнеры показывают свои наработки партнёрам и клиентам.
В современных реалиях удалёнка — не просто популярный тренд. Это полноценный формат работы, зачастую не менее сложный и муторный, чем труд в офисе. Однако в отличие от традиционных форм взаимодействия работодателя с подчинёнными такой вариант предусматривает более широкие возможности для обеих сторон. Главное — рационально и грамотно их использовать.
