Удаленная работа повысила готовность сотрудников помогать друг другу

Удаленная работа может укреплять отношения между коллегами и повышать готовность помогать друг другу. Об этом пишет The Independent.

К такому выводу пришла исследовательница Ванесса Конзон из Бостонского колледжа в США. Она изучала работу одной американской компании с периода до пандемии COVID-19 до 2024 года, когда организация перешла от преимущественно очного формата к почти полностью дистанционному. За это время она провела 275 интервью с сотрудниками и собрала около 330 часов наблюдений за рабочими процессами, включая совещания.

Исследование показало, что на удаленке сотрудники стали чаще рассказывать коллегам о личных обстоятельствах. Это помогало им лучше понимать друг друга, совмещать работу с домашними делами и оказывать взаимную поддержку. Например, одна из сотрудниц взяла на себя общие задачи коллеги, у которого заболел отец.

Конзон связала эти изменения с ростом психологической безопасности в коллективе, когда сотрудники могут признавать ошибки, просить о помощи и обсуждать сложные вопросы без страха осуждения. При этом исследовательница подчеркнула, что результаты нельзя считать универсальными: влияние удаленной работы зависит от атмосферы в команде и корпоративной культуры компании.