Психолог Ягудин: нейросети не способны заменить психотерапию с человеком

Нейросети пока не способны полноценно заменить психологов и живую терапию, заявил доктор психологических наук Дмитрий Ягудин. Об этом пишет РИАМО.

По его словам, искусственный интеллект не может дать человеку главное — человеческое участие и ответственность за результат. Эксперт отметил, что нейросети уже серьёзно влияют на рынок труда и постепенно затрагивают сферу психологии. Он пояснил, что такие системы в основном подтверждают мысли и переживания самого человека. Если пользователь испытывает тревогу или страх, нейросеть лишь объяснит причины этого состояния, но не поможет взглянуть на ситуацию иначе.

Ягудин подчеркнул, что люди обращаются к психологу не ради подтверждения своей боли. По его мнению, задача специалиста состоит в том, чтобы помочь человеку увидеть проблему с другой стороны и столкнуться с тем, что может изменить его состояние. Нейросеть, как считает психолог, не способна заменить эмоциональный контакт, чувствительность и понимание неосознанных реакций собеседника.

Специалист также добавил, что искусственный интеллект не несёт ответственности за последствия своих советов. Он считает, что нейросети могут временно снизить напряжение или успокоить человека, однако не дают глубокой работы над собой. По оценке эксперта, хорошие психологи нередко получают и отрицательные отзывы, поскольку помогают человеку столкнуться с самим собой, а не просто услышать комфортные объяснения.