Как вести себя на собеседовании, чтобы получить работу мечты

Подборка эффективных способов от нашего эксперта

Как вести себя на собеседовании, чтобы получить работу мечты

Собеседование может стать непростым испытанием. Но при правильном отношении и должной подготовке, вы сможете чувствовать себя увереннее и меньше нервничать. В нашей статьей рассказываем, что делать, чтобы получить работу мечты.

Кто проводит собеседование

Количество этапов собеседования зависит от должности и масштабов компании. Чем больше ответственности подразумевает вакансия, тем больше будет согласований и бесед с работодателями. Для невысоких позиций обычно устраивают 2 этапа: собеседование с рекрутером и руководителем. Для более высоких должностей могут потребоваться интервью с функциональными коллегами, вышестоящим руководством и HR-руководством.

Какими бывают собеседования

Собеседования можно классифицировать по форме и по методам проведения.

По форме их принято делить на два вида:

Индивидуальное

Классическое собеседование, на котором работодатель общается с соискателем один на один.

Фото: freepik.com
© Фото: freepik.com

Панельное

На интервью присутствуют сразу несколько сотрудников компании. Они ведут беседу с соискателем, чтобы после обсудить, стоит ли давать ему должность.

По методам проведения выделяют следующие виды собеседований:

Собеседование по компетенциям

В этом случае рекрутер анализирует достижения кандидата и его действия на предыдущих местах работы. Так он пытается понять, какими компетенциями обладает соискатель.

Как себя вести

— Описывайте все свои успехи в следующей последовательности: «задача — действие — результат»;

— Старайтесь говорить о достижениях в цифрах;

— Чаще говорите «я», а не «мы».

Стресс-собеседование

Рекрутер может задавать нестандартные и даже неудобные вопросы, иногда вести себя провокационно. Главная его цель — вывести кандидата из зоны комфорта и посмотреть, как он будет держаться. Соискателя могут попросить заполнить уйму непонятных опросников и анкет, могут просто говорить с ним слишком быстро и громко. Иногда рекрутер, например, намеренно включает кондиционер в слишком холодном режиме, чтобы соискателю было некомфортно, и наблюдает за его реакцией.

Как себя вести

— Не ведитесь на провокации, удерживайте состояние «холодного рассудка», помните, что в этой ситуации эмоции вовсе не ваш друг, не нужно горячо реагировать и вступать в конфликт;

— Будьте деловиты, сдержанны, помните о своих профессиональных качествах и фокусируйтесь на задаче;

— Помните: вы в любой момент можете вежливо попросить говорить медленнее или обратиться с просьбой выключить кондиционер.

Фото: freepik.com
© Фото: freepik.com

Кейс-интервью

Основная цель работодателя в этом случае — определить уровень знаний и опыта, посмотрев, как кандидат рассуждает в заданных ситуациях. Соискателя могут спрашивать о его действиях в конфликте с коллегой или попросить придумать решение для проблемной ситуации с клиентом.

Как себя вести

— Будьте внимательны, вникайте в кейсы и задавайте уточняющие вопросы: так вы сможете показать рекрутеру, что готовы к заданию и обладаете необходимыми компетенциями;

— Рассуждайте вслух, приводите в пример свой опыт на предыдущей работе;

— Предлагайте несколько способов решения поставленной задачи.

Групповое собеседование

Интервью проводится одновременно с несколькими соискателями. Рекрутер смотрит, кто из приглашённых кандидатов проявляет лидерские качества и уважает других, а кто перебивает, плетёт интриги или пытается выставить соперников в худшем свете.

Как себя вести

Увы, на этот вопрос нет универсального ответа. Многое зависит от вакансии. Если в рамках должности нужно быть хорошим управленцем, то и на групповом собеседовании необходимо быть лидером, если же вакансия требует умения работать сообща, постарайтесь показать, что вы командный игрок. Однако не обязательно подо всех подстраиваться. Не бойтесь высказывать альтернативную точку зрения и контраргументировать мнение других участников, если не согласны с ним.

Проективное интервью

Рекрутер может задавать вопросы, которые как будто не относятся к вам. Например, интересоваться, почему люди уходят из хороших компаний или по какой причине сотрудники с одинаковым опытом показывают разную продуктивность.

Как себя вести

— Помните, что вы речь всё равно идет не о других, а про вас;

— Не торопитесь с ответами. Через ваши рассуждения работодатель делает выводы о ваших навыках, умениях, методах работы и ценностях.

Телефонное собеседование

Обычно это предварительный этап отбора соискателей. Рекрутер проверяет адекватность и базовые навыки коммуникации кандидата в коротком, не более 15 минут, разговоре. Если работодателя всё устраивает, человека приглашают на личное интервью.

Как себя вести

— Будьте спокойны;

— Говорите чётко и внятно;

— Задавайте встречные вопросы, если что-то не расслышали, не стесняйтесь вежливо переспросить;

— Старайтесь отвечать на вопросы логично, не перескакивайте с темы не тему;

— Не занимайтесь параллельно другими делами и не отвлекайтесь.

Техническое собеседование

Обычно этот метод собеседования используют, когда тестового задания недостаточно. В таком случае работодатель хочет лично посмотреть, как соискатель будет справляться со своими обязанностями, и просит решать технические задачи в моменте.

Как себя вести

— Если вы заранее знаете, что вас ждёт техническое собеседование — а обычно об этом сообщают — начните подготовку как можно оперативнее. Повторите всё, что могли забыть, особенно если на предыдущем месте работы сталкивались с какими-то задачами редко;

— На самом интервью тщательно продумывайте свои действия, не торопитесь и принимайте взвешенные решения.

Фото: freepik.com
© Фото: freepik.com

Как говорится, «встречают по одёжке». Да, ваш стиль одежды и опрятность оценивает специалист по подбору. Если вы пришли в спортивном костюме и с барсеткой (конечно, если это не вакансия грузчика), то вряд ли это понравится работодателю, а это уже огромный минус не в вашу пользу.

Манера общения тоже очень важна: старайтесь разговаривать дружелюбно и на равных, не нужно вести себя как на экзамене перед профессором или, наоборот, будто этот всезнающий профессор — вы. Это отказ. Желательно не употреблять сленговые выражения или заваливать рекрутера терминами.

Если вы ругаете предыдущего работодателя или коллег, то вряд ли вам предложат заветную должность в компании, здесь также можно ожидать отказа.

Ещё смотрят на блеск в глазах. Да-да. Это тоже видно. И на это тоже опытный рекрутер обращает внимание. Если вы устали от жизни, если вы пришли с намерением «лишь бы взяли», если вы не заинтересованы в своей профессии или компании или вообще (не дай бог) у вас что-то случилось, то лучше отложите встречу, перенесите. Отдохните немного, придите в себя, а уж затем назначайте встречу.

Подготовка к собеседованию

Как можно больше узнайте о компании

Поищите в интернете, кто основал компанию, как она сейчас функционирует, какие ценности продвигает. Внимательно изучите веб-сайт организации — вы должны чётко представлять направление её деятельности. Работодатель оценит вашу информированность и увидит, что вы серьёзно настроены.

Уточните, как будет проходить собеседование

Вы имеете больше шансов получить работу мечты, если знаете, кто ваш нанимающий менеджер и как он проводит интервью. Можно поинтересоваться у рекрутера, кто и как вас будет собеседовать, какие могут быть испытания, какой в компании стиль общения.

Заранее сформулируйте, почему вам интересна именно эта должность

Это сэкономит время и вам, и работодателю. Старайтесь не говорить общими словами. Например, «Я хочу саморазвиваться» или «Мне важно делать мир лучше» — это, однозначно, не те ответы. Попробуйте копнуть глубже, будьте честными. Обязательно упомяните, как конкретно новая должность закроет ваши потребности и удовлетворит амбиции.

Продумайте дресс-код

Поинтересуйтесь, какая в компании корпоративная культура. Важно знать, как одеваются её сотрудники. Детали дресс-кода можно уточнить у рекрутера. Также не помешает посмотреть страницы компании в соцсетях и фотографии с ивентов, если такие имеются. Продумайте, что вы наденете на интервью, заранее подготовьте одежду.

Составьте финансовые ожидания

Здесь вы можете опираться на собственные потребности: не стесняйтесь и говорите прямо. Если вы давно не искали работу, вполне возможно, что оплата труда на рынке для специалистов вашей сферы выросла. Чтобы проанализировать уровень зарплат, зайдите на сайты с вакансиями или на специальные сервисы со статистикой.

Исключите возможность технических помех

Если собеседование будет проходить по видеосвязи, заранее позаботьтесь, чтобы у вас не было проблем с соединением. Убедитесь, что гарнитура работает исправно. Предупредите всех домочадцев, что ближайший час-полтора вам нельзя мешать.

На встречу лучше приехать заранее (учитывать время на дорогу, пробки), важно быть опрятно одетым (не забудьте узнать о дресс-коде сотрудников, потому что где-то важно быть в деловом костюме, а какое-то собеседование легко пройдёте в джинсках и футболке). Одежда, причёска, макияж, аксессуары – всё должно выглядеть гармонично и презентабельно.

Подготовьте рассказ о ваших предыдущих местах работы и ключевых достижениях, хорошо, если будете апеллировать цифрами (увеличил оборот компании в 2 раза, снизил издержки в 1,5 раза и тд).

Важный момент — никогда не говорить плохо о предыдущих работодателях и коллективе, а на вопрос: «Почему ушли с предыдущего места работы?», подберите адекватные причины: переезд офиса (или ваш переезд в другой район\город), предложили более высокую должность и оклад, компания закрылась, а меня рекомендовали; поменялся график работы и другое.

Как подготовить самопрезентацию

Самопрезентация — это короткий рассказ о себе, который «продаёт» вас как профессионала. Она должна быть:

  • лаконичной — не дольше 5 минут;
  • уверенной — заявляйте о своих сильных сторонах и приводите примеры из жизни, это делает рассказ достовернее, а вас — привлекательнее для работодателя;
  • динамичной — включите харизму, используйте всё ваше обаяние, заранее продумайте, с какой интонацией будете говорить, выражайтесь проще.
  • структурированной — составьте план, чтобы ваш рассказ был цельным и логичным.

Один из отличных способов составления самопрезентации — STAR. Он задаёт определённую схему рассказа о конкретных местах работы. Эта структура помогает сфокусироваться на особо важных моментах в вашей карьере. Метод STAR предлагает следующую схему рассказа о своих достижениях:

— какая проблема волновала компанию, когда вы только заняли свою должность;

— какую цель поставили перед вами;

— как вы справлялись с этой задачей;

— каких вам удалось добиться результатов.

Если за свою жизнь вы успели сменить слишком много мест работы, выберите самые интересные и важные из них и выстроите рассказ о себе по приведённой выше схеме.

Фото: freepik.com
© Фото: freepik.com

Правила поведения на собеседовании

— следите за собой, будьте внимательны и сдержанны, думайте, что вы говорите и не поддавайтесь эмоциям;

— слушайте, что вам говорят, не бойтесь переспрашивать. Зачастую уточнение — это показатель заинтересованности и уверенности;

— смотрите собеседнику в глаза и не забывайте про улыбку, будьте приветливы и вежливы;

— говорите чётко и внятно;

— обращайтесь к рекрутеру по имени.

Когда человек нервничает, это очень заметно со стороны: запинки в разговоре, отведение глаз в сторону, дёргание ногой\рукой, пот на лбу (или не дай бог в других местах)… Оно вам надо?

Постарайтесь представить, что вы пришли к своему другу, чтобы рассказать о себе, своей работе, достоинствах и навыках. Это очень интересно для вашего друга (рекрутера), ведь именно он выбрал вас и пригласил на эту встречу, значит, именно он хочет узнать о вас — ваши положительные качества, ваши истории.

Почему мы спокойно можем рассказать о себе попутчику из поезда? Потому что от него не зависит наша карьера? Ну так здесь то же самое — будьте собой. Зачем пугаться, нервничать и переживать? Если вы открытый и дружелюбный человек, вы хорошо подготовились к встрече, то откуда браться нервам?

Рекрутер — это ваш друг, в интересах которого также закрыть вакансию, побыстрее найти подходящего кандидата, и пусть это будете именно вы.

Основные ошибки на собеседовании

Недостаточная подготовка

Очень легко придумать себе отговорку по типу «Я профессионал, зачем мне готовиться?» или «Импровизация — лучшая стратегия». Это серьёзные ошибки. Каким бы вы ни были хорошим специалистом, есть множество вещей, которые вы можете забыть или даже не знать. Любая сфера постоянно меняется, в ней появляются новые тенденции и понятия. Не поленитесь и поищите всю необходимую информацию перед собеседованием.

Опоздания

Даже если вы не успеваете из-за форс-мажора, обязательно позвоните рекрутеру и предупредите. Уточните, сможет ли работодатель вас подождать или лучше перенести интервью.

Ложь и преувеличение собственных возможностей

Вы можете умолчать о чём-то из своего опыта работы, однако ни в коем случае не стоит обманывать работодателя! Запомните: всё тайное всегда становится явным, а опытный рекрутер поймёт, что вы лжёте ещё на этапе беседы.

Отрицательные отзывы о прежней работе и коллегах

Обо всём, что происходило на предыдущей должности, говорите безоценочно. Уделяйте внимание лишь фактам. Это выставит вас с наилучшей стороны: рекрутер увидит, что вы этичный и сдержанный человек.

Обсуждение условий в начале интервью

Да, работодатели не любят меркантильных сотрудников. С этим придётся смириться и начинать общение с обсуждения ценностей, стратегий, амбиций, навыков и так далее. Не торопитесь: вы в любой момент собеседования успеете поинтересоваться о медицинской страховке и заработной плате.

Увиливание

Рекрутер всегда видит, когда вы уходите от ответа. Если не знаете, что сказать, говорите прямо: «Я не имею достаточно опыта, чтобы ответить».

Итоги

Если подходить к общению с работодателем ответственно, любое собеседование перестанет казаться вам стрессовым опытом или невыполнимой задачей. Серьёзно отнеситесь к подготовке, не нервничайте и будьте вежливы. И не забывайте о самом главном: кто ищет, тот всегда найдёт, а с нашими советами искать будет намного легче.