ИИ от Google теперь может звонить по телефону за пользователя и узнавать цены

Google представила функцию телефонных звонков с помощью искусственного интеллекта. Теперь пользователям не нужно самостоятельно звонить в компании, чтобы узнать информацию о товаре или услугах. Об этом пишет The Verge.

При поиске услуг под результатами будет появляться кнопка «Проверить цену с помощью ИИ». После её активации потенциальный клиент вводит необходимые детали: перечень требуемых услуг, подходящее время и предпочтительный способ связи.

На данный момент функция находится на стадии тестирования и доступна ограниченному списку компаний. В числе первых участников — груминг, химчистки и автосервисы. Разработчики отмечают, что полезной эта опция станет для зумеров, которые испытывают дискомфорт во время телефонных разговоров.

По словам вице-президента по продуктам Google Search Робби Штейна, система функционирует как виртуальный ассистент, который берёт на себя задачу сбора информации от имени пользователя. После завершения звонка ИИ отправляет пользователю обновлённую информацию о ценах и других важных деталях.

Владельцы бизнеса имеют полный контроль над взаимодействием с ИИ. Они могут в любой момент отключить приём звонков от виртуального ассистента через настройки своего профиля.