Ещё недавно мы говорили про человека: «Бесчувственный, не может посочувствовать, не сопереживает». Сегодня мы, скорее, услышим про низкий уровень эмпатии. Что же такое эмпатия, бывает ли она чрезмерной и можно ли её развить?
Эмпатия — это способность видеть, понимать и разделять чувства другого человека, которая помогает постичь его состояния и переживания. Часто под эмпатией подразумеваются сострадание и жалость, но это понятие значительно глубже. Быть эмпатичным — это не только думать о том, как бы вы повели себя в данной ситуации, но и уметь «влезть в чужую шкуру», и стремиться помочь.
Людям с низкой эмпатией бывает сложно заводить близкие отношения, у них нет друзей и приятелей. На работе они часто держатся особняком, за спиной их могут называть «странными», «нелюдимыми», «одиночками». Но эмпатию можно развить.
История термина
Слово «эмпатия» (англ. empathy) происходит от греческого термина empatheia — «сопереживание», «переживание изнутри». Этот термин «переехал» в социологию и психологию из области искусства и философии. Первоначально под эмпатией подразумевалось умение не только понимать произведения искусства и явления природы, но и ставить знак равенства между собой и тем объектом, что дарит чувство прекрасного. Она была почти синонимична симпатии.
Термин «эмпатия» появился благодаря германскому философу Теодору Липпсу. По его мнению, это особый психический акт, при котором человек, воспринимая произведение искусства, проецирует на него своё эмоциональное состояние и испытывает позитивные или негативные эстетические переживания. Правда, Липпс использовал слово еinfühlung, что можно перевести с немецкого как «вчувствование». Несколько лет спустя психолог Эдвард Титченер перевёл его на английский — и так с начала XX века это понятие стали использовать в психологии и социологии, чтобы описывать нашу способность воспринимать чужие чувства, сопереживать и сочувствовать.
В конце XX века нейробиологи обнаружили в головном мозге человека зеркальные нейроны, которые становятся активными при наблюдении за эмоциями других людей. Учёные считают, что это и помогает нам откликаться на чужие переживания, анализировать ситуацию и выбирать варианты нашего поведения.
Эмпатия —- один из фундаментов человеческого взаимодействия, позволяющее нам понимать других, сопереживать им. В эпоху цифровых коммуникаций, глобальных сетей её значение возрастает стократ. Можно ли развить эмпатию? Ответ: конечно, да. Это подтверждается наукой, опытом мудрецов. Эмпатия — это способность понимать и разделять, не наигранно, а искренне, эмоционально, состояние других людей. Это важный эволюционный механизм, который способствует выживанию вида через поддержку и сотрудничество внутри самой реальности жизни со всеми вытекающими последствиями.
Роман Цветков
психолог
Виды эмпатии
Эмоциональная
Способность сопереживать эмоциям другого человека, переживать их вместе с ним и откликаться на них — это и есть эмоциональная эмпатия. Она проявляется, например, когда вы плачете с подругой, если у неё беда, или смеётесь от радости, видя её счастье. Эмоциональная эмпатия больше выражена у женщин и детей.
Когнитивная
При когнитивной эмпатии мы разделяем и принимаем точку зрения другого человека, его мысли, рассуждения и выводы. Мы можем поставить себя на его место. Например, ваш брат не прошёл собеседование, он разочарован, зол и обижен. Вы понимаете и разделяете его чувства и осознаёте, почему он их испытывает. Вы словно оказались на месте брата и понимаете, каково ему сейчас.
Важно: Сегодня некоторые специалисты выделяют третий вид эмпатии — сострадательную. Вы не просто сочувствуете, а прикладываете усилия, чтобы улучшить ситуацию. Например, можно искренне жалеть неизлечимо больных людей, а можно стать волонтёром в хосписе. То есть сострадательная эмпатия подразумевает под собой действие.
Уровни эмпатии
- Высокий уровень. Согласно исследованиям, людей с высоким уровнем эмпатии очень мало. Они способны на самопожертвование, переживают чужую боль и горе сильнее, чем свои, интересы других им важнее собственных. Они добры и открыты, легко прощают обиды. Львиную долю дохода могут тратить на благотворительность в ущерб интересам близких людей, поэтому с ними бывает сложно ужиться. Часто становятся жертвами мошенников, аферистов и манипуляторов.
- Средний уровень. «Золотая середина», когда человек и реагирует на эмоции, и ставит себя на место другого, и действует. Они придут на помощь тем, кому это необходимо, при этом эмоциональная отзывчивость не создаёт проблем в их собственной жизни, так как они умеют выстраивать границы. Способны дать отпор манипуляторам, которые начинают давить на их эмоциональное состояние.
- Низкий уровень (отсутствие эмпатии). Такие люди совершенно не умеют переживать за других, равнодушны к чужим эмоциям и сосредоточены только на себе, порой агрессивны. Они не воспринимают чужое мнение. Причин такому асоциальному поведению много, среди основных — детские травмы, психические или генетические заболевания.
Функции эмпатии
- Эмоциональный интеллект без эмпатии невозможен. Мы не только распознаём свои и чужие эмоции, но и можем управлять ими. А это влияет на качество общения с другими людьми.
- Эмпатия помогает нашей социальной адаптации и взаимодействию с другими людьми. Такие социальные связи важны для нашего физического и психического здоровья.
- Благодаря эмпатии мы создаём свою «группу поддержки» — друзья, приятели, лояльно настроенные коллеги.
- Эмпатия помогает справиться со стрессом, грустью, чувством одиночества. Если эмпатия у вас на высоте, люди тянутся к вам за помощью, считают вас хорошим товарищем, надёжным партнёром.
- В отношениях эмпатия очень важна: она помогает приходить к компромиссам. Счастливы дети, у которых родители имеют хотя бы средний уровень эмпатии.
- Без этого качества невозможно работать в сфере, которая связана с людьми: педагогика, медицина, торговля и т. д. Эмпатия важна, чтобы создать здоровый климат в коллективе: командная работа, разрешение трудовых конфликтов, общение руководства с подчинёнными.
- Эмпатия позволяет понять себя и выстроить дальнейший путь саморазвития.
Развитие эмпатии
Уделяйте полное внимание собеседнику, если хотите научиться быть эмпатичным. Концентрируйтесь на его словах. Даже если его беды и проблемы кажутся не столь важными, пытаясь понять эмоции другого человека, задавайте себе вопросы «Что он чувствует сейчас?», «Почему он так реагирует?». Эт�� поможет вам регулировать своё поведение и ответы, отражающие глубокое понимание и поддержку собеседника.
Роман Цветков
психолог
- В разговоре внимательно слушайте и реагируйте. Не отвлекайтесь на другие мысли, выражайте свои эмоции, давая понять, что вам интересен разговор. Поддерживайте зрительный контакт.
- Задавайте вопросы. Спрашивая, вы проявляете интерес.
- Меньше осуждайте, не судите по первому впечатлению. Даже если вы категорически не согласны с собеседником, не спешите выступить с гневной критикой. Попробуйте понять его позицию. Почему он пришёл к этому образу мыслей? Так ли ошибочны его суждения, если взглянуть на них с его точки зрения?
- Чаще обнимайте и целуйте своих близких, прикасайтесь, держитесь за руки. Это создаст между вами дополнительную связь.
- Включите воображение. Понаблюдайте за прохожими. Придумайте любому человеку биографию, имя. Что он ел на завтрак? Куда так спешит? Почему на его лице такая озабоченность? Кем он работает? Чем закончится его день? Вы начинаете переживать за незнакомца, ставите себя на его место.
- Станьте волонтёром. Помощь нуждающимся делает нас лучше и заставляет сопереживать.
- Читайте художественную литературу. Классики русской литературы умеют пробудить в читателях эмпатию.
Литература и кино могут быть мощным инструментом развития эмпатии. Проникая в смысл и чувства персонажей, вы тренируете своё восприятие чувств и эмоций, пропуская их через себя. Ставя себя на место человека, который попал в сложную ситуацию, ответьте себе на вопрос: а как бы повели вы себя? Не были ли бы вы слабее, чем герой? Только тогда вы поймёте человеческую душу и страдание. Сочувствие героям произведений помогает развить способность сопереживания в реальной жизни. Не стесняйтесь своих слёз, радуйтесь. Это говорит о том, что у вас есть разум, душа, вы в гармонии с жизнью и человечеством.
Роман Цветков
психолог
Заключение
Эмпатия — ценное качество, которое позволяет создавать близкие отношения с окружающими, оказывать поддержку и проявлять заботу. Люди, замкнутые только на себе, не могут вести полноценную жизнь в социуме. Люди, умеющие сопереживать и поддерживать, делают этот мир лучше и добрее.
