Адвокат Ковалевская предупредила, что номер могут забрать после 90 дней неиспользования

Оператор связи вправе отключить номер и передать его другому абоненту, если по нему отсутствует активность либо сохраняется отрицательный баланс на протяжении 90 дней, сообщила адвокат Яна Ковалевская. Об этом пишет РИАМО.

Эксперт пояснила, что в исключительных случаях срок бездействия, после которого оператор может расторгнуть договор, может достигать 180 дней, однако чаще всего он составляет три месяца. При этом прекращение договора в подобных ситуациях обычно оформляется как инициатива самого абонента.

После отключения номер, как правило, не передается новому пользователю примерно два месяца. Этот период оставляют предыдущему владельцу, чтобы он мог восстановить обслуживание. Для возврата номера необходимо связаться со службой поддержки или лично обратиться в офис оператора.

Компенсация не предусмотрена, если договор был прекращен по инициативе абонента. Однако при доказательстве незаконности отключения, например, если не был выдержан 90-дневный срок отсутствия активности, абонент может потребовать возмещения причиненного ущерба со стороны оператора.